彤欣課程顧問(wèn)-滿(mǎn)麗斯

  姓名：滿(mǎn)麗斯

  職位：彤欣優(yōu)秀課程顧問(wèn)

  理念：讓學(xué)員花最少的錢(qián)，學(xué)最適合自己的專(zhuān)業(yè)。

  咨詢(xún)心得：

  來(lái)彤欣學(xué)習的同學(xué)90%是來(lái)自于外地的同學(xué)，象比較遠的東北和內蒙都有同學(xué)過(guò)來(lái)，同學(xué)千里迢迢選擇來(lái)彤欣咨詢(xún)和試學(xué)課程，是一種緣份，也是同學(xué)對彤欣的信任，為了這一份信任，不管學(xué)員最終是否選擇在彤欣報讀課程，我都會(huì )負責任的幫助同學(xué)推薦合適的課程，盡自己的努力來(lái)服務(wù)好同學(xué)，不管有沒(méi)有回報。

  記得有一次，來(lái)自東北哈爾濱的朱同學(xué)，因為不愿意面對高中枯燥的文化理論課，想學(xué)習一門(mén)技術(shù)，在網(wǎng)上咨詢(xún)了彤欣，他的咨詢(xún)是我全程接待的，在網(wǎng)上我們溝通了有6回，他除了問(wèn)一些在學(xué)業(yè)上的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題以外，也會(huì )問(wèn)到青島的一些天氣，物價(jià)等問(wèn)題，我都耐心的給予解答，同學(xué)也非常的信任我，幾天之后，朱同學(xué)在媽媽的陪同下來(lái)彤欣參觀(guān)試學(xué)，這時(shí)我才了解到原來(lái)朱媽媽一直不同意朱同學(xué)來(lái)青島學(xué)習，想讓朱同學(xué)到北京去學(xué)習，覺(jué)得北京城市大，教學(xué)效果更好，而朱同學(xué)卻堅定的認準了彤欣，說(shuō)彤欣的老師比較耐心和負責，介紹的非常清楚和明白。

  為了讓朱媽媽打消顧慮，放心的把孩子留在彤欣學(xué)習，我安排了媽媽陪同朱同學(xué)進(jìn)行免費試學(xué)一周課程，經(jīng)過(guò)一周的試學(xué)，朱媽媽對我們的教學(xué)非常的認可，也沒(méi)有了當初的顧慮，說(shuō)把孩子放在這里我就放心了。媽媽放心，我也開(kāi)心。

  彤欣一貫倡導服務(wù)至上，讓同學(xué)在彤欣有家的感覺(jué)，不因為環(huán)境和地域的陌生而感到不舒服，有了良好的學(xué)習心情才能得到高效的學(xué)習成果。

  有良好的服務(wù)和教學(xué)質(zhì)量做保障，彤欣的學(xué)生越來(lái)越來(lái)，很多是老同學(xué)后帶新同學(xué)過(guò)來(lái)學(xué)習的，同學(xué)咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)也涉及到了平面設計、室內設計、網(wǎng)頁(yè)設計、淘寶美工等等，這就要求我在給同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，要努力學(xué)好這些專(zhuān)業(yè)的課程知識，成為專(zhuān)家，這樣我才能給同學(xué)有針對性的推薦班級，不至于推錯班級，讓同學(xué)花冤枉錢(qián)。

  在彤欣這個(gè)大家庭里，我感受到了領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)、幫助，也感受到了自己的成長(cháng)，同事之間團結的互助，大家相互交流借鑒和學(xué)習，這種氛圍我很喜歡，雖然有時(shí)咨詢(xún)的有些繁瑣和累，但是我累并快樂(lè )著(zhù)，面對彤欣的不斷發(fā)展，我必須要不斷的成長(cháng)，讓自己的越來(lái)越出色，跟上學(xué)校發(fā)展的步伐！